Descripción
En “¡…Sólo escucha!” el reconocido psiquiatría y consultor empresarial Mark Goulston revela el secreto sobre cómo lidiar con los demás, incluso en momentos en que una comunicación productiva parece imposible.
Existen estrategias simples que te hacen convincente y con la capacidad para derribar todas las barreras que te impiden llegar hasta aquellos a quienes necesitas vender tus ideas y objetivos. “¡…Sólo escucha!” presenta de una manera excepcional las herramientas y técnicas más efectivas que puedes utilizar en el trabajo, durante una venta, presentación, o en cualquier clase de relación que esté en riesgo de romperse. En este libro aprenderás a:
Obtener la atención del completo desconocido al que necesitas conocer para descubrir los clientes potenciales que quieres atraer.
Hablar con personas enojadas llevándolas desde un estado de receptividad instintivo (irracional), hasta uno racional, hecho que te ayudará a salvar un trabajo, un matrimonio, o incluso, una vida.
dominar el arte del convencimiento (la antesala de la negociación, persuasión y venta) llevando a la gente a través del “ciclo de la persuasión” con un cierre exitoso.
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